로그인회원가입 주문조회고객센터

교환·반품 안내

교환·반품 신청 기간

상품 수령 후 7일 이내 신청 가능합니다(전자상거래법 제17조). 단순 변심의 경우 왕복 배송비는 고객 부담이며, 상품 불량·오배송의 경우 당사가 전액 부담합니다.

교환·반품이 불가한 경우

· 고객의 사용·훼손으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
· 포장을 개봉하여 재판매가 곤란한 경우
· 시간 경과로 재판매가 어려울 정도로 가치가 감소한 경우

신청 방법

고객센터 0000-0000 또는 help@geut.shop로 주문번호와 함께 접수해 주세요. 평일 10:00~17:00 (점심 12:00~13:00, 주말·공휴일 휴무).

배송 안내

기본 배송비 3,000원, 50,000원 이상 구매 시 무료배송. 영업일 기준 1~3일 내 출고됩니다.